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最新的Galaxy智能手机上的三星新型高科技指纹读取器有一个主要缺陷：手指留在屏幕保护膜上的残留物可能会愚弄它。该公司警告拥有最新Galaxy S10和Galaxy Note 10手机的客户，除非三星发布软件更新，否则请删除其屏幕保护膜。
根据多份报道，最近有位英国女士发现，丈夫将拇指放在指纹读取器上，丈夫可以将三星手机解锁。另一个人在Twitter上发布了类似事件的视频。
三星通过修复错误来应对这一事件，并告诉客户不要使用“某些硅胶屏幕保护套”。
三星在一份声明中说：“如果您当前使用前屏幕保护盖，以确保最佳的指纹扫描，请不要使用该保护盖，直到您的设备已更新为新的软件补丁为止。” 该公司表示，该更新计划于下周初发布。
该问题影响三星新的S10和Note 10手机的所有型号，这些型号可以通过手机的屏幕扫描人们的手指。三星的网站称，这些手机具有超声波指纹扫描仪，该超声波扫描仪利用声波创建一个人的指纹的3D地图。
三星警告说，某些屏幕保护膜可能会使传感器“出现故障”。该公司提供了专门为超声波指纹读取器设计的屏幕保护膜，更换它的成本至少为20美元。
三星 （SSNLF）有手机发射故障的历史。Galaxy Fold的原定发行计划在较早的审阅者中断后，于今年推迟了几个月。两年前，三星在部分客户的电池着火后召回了Galaxy Note 7。这使公司损失了数十亿美元。
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